Реклама и кризис. Спасаем малый и средний бизнес.
Автор: admin | Опубликовано: 28 мая 2009 | Рубрика:Аналитика, Кризис, Новости Комментариев нет
Начну с довольно избитой фразы. "Сворачивать рекламу, чтобы сэкономить деньги - все равно, что останавливать часы, чтобы сэкономить время". Это высказывание принадлежит Девиду Огилви, известному рекламисту. Понятно, этой фразой, ставшей уже афоризмом, Огилви преследовал цель обратить внимание бизнеса на важность рекламы, как его составляющей. Однако часто, рекламисты прикрываются ей не для подчеркивания особого статуса этого средства коммуникаций, а скорее для обоснования целесообразности своего нахождения в Компании. Зачастую необоснованного. Не сочтите меня врагом, я сам маркетолог-рекламист, однако довольно часто затраты на рекламу не просто необоснованно высоки - они порой просто совсем необоснованны. Помните как выразился когда-то Госсекретарь США Генри Киссинджер? "Какие-то 90 процентов политиков портят репутацию всех остальных". Блестяще. Это же можно отнести и к рекламистам. По-настоящему толковых в нашей стране, к сожалению, очень мало. Зато рекламным агентством называет себя любая контора, в которой есть стол, стул и ПК с интернетом. Грустно.
Конечно, не сложно поддерживать жизнедеятельность предприятия при наличии спроса на услугу или продукт. И уж совсем просто увеличивать спрос на ту же услугу и продукт, проведя какую-либо рекламную кампанию, имея достаточное (а иногда, чрезмерное) финансирование. Теоретически даже возможно просчитать эффективность вложенных средств в денежном либо клиентском выражении. Традиционные виды рекламы - на то они и традиционные, что традиционно действуют на человека (что бы ни говорили оппоненты). Однако они также традиционно затратны. Одни более, одни - менее, но все же.
С приходом экономического кризиса рекламные бюджеты Компаний заметно похудели. Некоторые вообще умерли. Правильно ли это? Рекламисты кричат "НЕТ!". Владельцы Компаний либо говорят рекламистам - "Умерьте свои аппетиты", либо вообще молчат. Но это худший вариант. Молчать как раз не надо. Надо пересмотреть видение бизнеса и рекламы в частности. Можно провести мозговой штурм среди работников рекламного отдела, либо потрясти отдельно взятого рекламиста. Но лучше всего поручить это команде кризис-менеджеров, в которую, безусловно, входит и маркетолог (рекламист).
Скажу от себя, что отказ от рекламы как таковой для экономии средств для абсолютного большинства это начало конца. Если даже такая Компания останется на плаву - позиции она практически безвозвратно потеряет. Оптимизация бюджета - это то, что может спасти Компанию. Сократить расходы на имиджевую рекламу, использовать нетрадиционные, но растущие виды рекламы (такие, как реклама в Интернет, например), обеспечить рекламному сообщению точечное попадание внутри целевой аудитории, т.е. уменьшить затраты на один контакт, больше внимания уделить существующим клиентам (помним правило Паретто?), за основу коммуникаций в кризис лучше взять PR. Принять как должное, что чем-то придется пожертвовать. Но игра стоит свеч!
Юрий Угримов,
маркетолог компании Lex Group